O Procon Municipal de Barbacena está divulgando informações sobre o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil (BCB), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Associação Procons Brasil. O evento acontece entre os dias 1º e 30 de novembro, reunindo mais de 160 instituições financeiras com o objetivo de facilitar a regularização de débitos bancários em condições especiais.
Durante o período do mutirão, consumidores com dívidas em atraso poderão negociar diretamente com bancos e financeiras, obtendo descontos, parcelamentos ou taxas de juros reduzidas, conforme a política de cada instituição participante. A ação abrange débitos relacionados a cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal e crédito consignado, desde que não envolvam bens dados em garantia (como veículos e imóveis) e não estejam prescritos.
As negociações poderão ser realizadas pelos canais oficiais das instituições financeiras ou por meio do portal Consumidor.gov.br, plataforma pública e gratuita que conecta consumidores e empresas para resolução de conflitos de consumo. Para utilizar o serviço, é necessário possuir conta Prata ou Ouro no portal do Governo Federal.
O Procon de Barbacena também oferece atendimento presencial para auxiliar os consumidores que desejarem participar do mutirão. O atendimento é realizado exclusivamente na sede do órgão, localizada no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), na Rua Getúlio Vargas, nº 80, Centro.
Segundo o Procon, o mutirão é uma oportunidade segura e prática para quem deseja colocar as finanças em dia, evitar golpes e reorganizar o orçamento. A instituição reforça que financiamentos e dívidas garantidas por bens, bem como contratos em dia ou prescritos, não se enquadram na campanha.
